よくあるご質問

基本的には、ジョブ・カードは作成者自身が管理するものですが、作成者の了解があれば、キャリアコンサルタントやジョブ・カード作成アドバイザー等が保管することは差し支えありません。

職業能力証明（訓練成果・実務成果）シートは、客観的な評価基準によって評価されたあなたの職業能力を証明するシートです。

本シートは、あなたが今の職業能力を理解することに活用するほか、求職活動時に職業能力を証明することに活用できます。その場合は、履歴書に職業能力証明（訓練成果・実務成果）シートの写しを添付して活用してください。

本サイトでは、作成済みのジョブ・カードを履歴書や職務経歴書の形式で出力することができるため、ぜひご活用ください。

また、様式２　職務経歴シート、様式３－１　職業能力証明（免許・資格）シート、様式３－２　職業能力証明（学習歴・訓練歴）シート、様式３－３　職業能力証明（訓練成果・実務成果）シートについて、そのまま、または自分で使用したい情報だけを抽出して応募書類の追加書類として活用することもできます。

本サイトでは、様式２　職務経歴シート、様式３－１　職業能力証明（免許・資格）シート、様式３－２　職業能力証明（学習歴・訓練歴）シートについて、自分で使用したい情報だけを抽出して出力することもできるため、こちらも併せてご活用ください。

一部の様式だけ作成して残りの様式は後日作成したり、当面必要な様式だけ作成したりするなど柔軟な作成も可能です。

また、本サイトでは、作成途中のジョブ・カードを保存する機能も備えていますので適宜ご利用ください。
しかし、ジョブ・カードを効果的に活用するために最終的には全て作成することをお薦めしています。

また、公共職業訓練等の受講、専門実践教育訓練の受講及び事業主による助成金の支給申請等、ジョブ・カードを活用した各種制度を活用する場合は、ジョブ・カード一式の作成を必要としていることがあります。
ジョブ・カードを活用した各種制度の利用をお考えの場合は、必要なジョブ・カードの様式をご確認ください。

ジョブ・カードの作成は作成者本人が行うものであり、キャリアコンサルタントやジョブ・カード作成アドバイザーによるキャリアコンサルティングは必須ではありません。

しかし、キャリアコンサルタントやジョブ・カード作成アドバイザーによるキャリアコンサルティングは、キャリアの棚卸しやキャリア・プランの作成の支援となるものです。必要に応じて、キャリアコンサルティングを受けることを検討してください。

なお、公共職業訓練等の受講、専門実践教育訓練の受講及び事業主による助成金の支給申請等、ジョブ・カードを活用した各種制度を活用する場合は、キャリアコンサルタントやジョブ・カード作成アドバイザーによるキャリアコンサルティングを必須としていることがあります。ジョブ・カードを活用した各種制度の利用をお考えの場合は、キャリアコンサルタントやジョブ・カード作成アドバイザーによるキャリアコンサルティングが必要かどうかご確認ください。

ジョブ・カードは、職業生活を通じたキャリア・プランニングや職業能力証明のツールとして、中身を見直しながら継続してご活用いただくものです。
紙で作成することも可能ですが、本サイトで作成・保存しておくことで、長い職業生活の中で、見直しを便利に行って頂くことができますので、本サイトで作成することをお薦めします。

登録した携帯電話番号はマイページから変更できます。
変更手順は以下のとおりです。

【携帯電話番号の変更手順】
1. マイページヘッダーの「アカウント管理」のメニュー内「携帯電話番号の変更」をクリックする。
2. 変更したい携帯電話番号を入力する。
3. 「認証コードを送信する」ボタンを押下し、変更した携帯電話に認証コードを送信する。
4. 携帯電話のSMSで認証コードを確認する。
5. マイジョブ・カードの画面で認証コードを入力し、認証する。

ジョブ・カードとは、以下のとおり、個人のキャリア形成や、多様な人材の円滑な就職等を促進するため、キャリアコンサルティング等の個人への相談支援のもと、求職活動、職業能力開発などの各場面において活用するものです。

①生涯を通じたキャリア・プランニング
個人の履歴や、職業経験の棚卸し、職業生活設計等の情報を蓄積し、訓練の受講、キャリア選択等の生涯のキャリア形成の場面において活用する「生涯を通じたキャリア・プランニング」のツール

②職業能力証明
免許・資格、教育（学習）・訓練歴、職務経験、教育・訓練成果の評価、職場での仕事ぶりの評価に関する職業能力証明の情報を蓄積し、場面・用途等に応じて情報を抽出・編集し、求職活動の際の応募書類、キャリアコンサルティングの際の資料等として活用する、職業能力を見える化した「職業能力証明」のツール

ジョブ・カードについて詳しく知りたい方は、以下をご確認ください。
ジョブ・カードを知る

「下書き保存する」を使用すると、入力途中やキャリアコンサルティングを受ける前のジョブ・カードを、一時保存することができます。

「登録する」を使用すると、入力完了したジョブ・カード、またはキャリアコンサルティングの内容を入力したジョブ・カードを登録することができ、登録データとしてマイページに保存されます。
「登録する」ボタンを使用した時点で、下書き保存していたデータは消去されます。

なお、登録ではなく「下書き保存」をしたい場合は、一度入力画面に戻って「下書き保存」ボタンを使用してください。

ジョブ・カードの記入例を見ることができる機能です。

また、記入例は選択した条件で絞り込み検索をすることができ、ご自身に合った記入例を見ることができます。
記入例を参考にすることで、よりスムーズにジョブ・カードをご記入いただけます。

Cookieとは、WebサイトやWebサーバーにアクセスした方の情報を、ブラウザに一時的に保存するための仕組みです。
Cookieを有効化していただくと、使用中のブラウザで初めてアクセスしたWebサイトに、Webサイト側が指定した訪問ユーザーを識別できる情報が保存されます。

マイジョブ・カードでは、Cookie等を使用して、アクセス状況の分析やセキュリティ対策を行っています。

詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。

キャリア・プラン作成補助シート（学生用）と様式１－２　キャリア・プランシート（就業経験のない方、学卒者等用）の入力画面で「例文を活用する」ボタンを押すと、「仕事を選ぶ上でのこだわり（大事にしたい価値観）」や自分の「強み」・「弱み」に近い例文を選択することができます。「使用する」ボタンを押すと、入力欄に例文が自動で入力されます。

また、選んだ例文は自分に合った内容に変更して活用することができます。

ハローワークインターネットサービスの求職者マイページからエクスポートしたデータを、マイジョブ・カードにインポートする際に反映される項目は以下のとおりです。

■様式１－１　キャリア・プランシート（就業経験がある方用）
・強み等
・将来取り組みたい仕事や働き方等

■様式１－２　キャリア・プランシート（就業経験のない方、学卒者等用）
・強み等
・将来取り組みたい仕事や働き方等

■様式２　職務経歴シート
・期間（何年何ケ月）
・期間（自）/期間（至）
・雇用形態
・職務の内容
・職名

■様式３－１　職業能力証明（免許・資格）シート
・免許・資格の名称
・取得時期

■様式３－２　職業能力証明（学習歴・訓練歴）シート
・期間（自）/期間（至）
・教育・訓練機関名
・学科（コース）名
・内容等 （科目内容）

※1 上記の様式については、ハローワークインターネットサービスで登録した順序で登録されます。
※2 「様式１－１　キャリア・プランシート（就業経験がある方用）」及び「様式１－２　キャリア・プランシート（就業経験のない方、学卒者等）」の連携項目はありません。

アップロード手順は以下をご確認ください。
ジョブ・カードのファイルをアップロードする手順を教えてください。

アップロード不可能なファイルの可能性があります。
アップロード可能なファイルの種類については、以下のページをご確認ください。
アップロードできるファイルの種類を教えてください。

ダウンロードしたジョブ・カードは、キャリアコンサルティング等で活用することができます。
詳しくは以下のページをご確認ください。
ジョブ・カードを活用するステップ

また、マイジョブ・カードにアカウント登録がお済みでない場合は、アカウント登録後、マイページからジョブ・カードをアップロードすることができます。
お手元のジョブ・カードをアップロードすると、マイジョブ・カードからいつでも確認・編集することができるようになります。
アカウント登録の手順については、以下のページをご確認ください。
新規アカウント登録の手順を教えてください。

「入力内容の確認」画面で「登録する」ボタンを使用すると、作成したジョブ・カードは登録データとしてマイページに保存されます。
「登録する」ボタンを使用した時点で、下書き保存しているデータは消去されます。

なお、登録ではなく「下書き保存」をしたい場合は、一度入力画面に戻って「下書き保存」ボタンを使用してください。

表示された文字が小さくて見えづらい場合は、ブラウザのズーム機能を使い表示を拡大してください。
ご利用の環境（ブラウザ）によって、ズーム機能の使用方法が異なります。
以下からご利用の環境について手順をご確認ください。

＜全ブラウザ共通＞
ブラウザの画面上で、キーボードのコントロールキー（Ctrl）を押したまま、マウスのホイールを前方に動かすと拡大、後方に動かすと縮小します。

＜Microsoft Edgeでの表示サイズ変更＞
1. 画面右上の「・・・」→「設定」の順にクリックします。
2. 設定が表示されます。 「外観」をクリックします。
3. 「フォントサイズ」にある「v」をクリックし、お好みの大きさに変更します。

＜Google Chrome、Mozilla Firefoxでの表示サイズ変更＞
画面右上のメニューを開き、「ズーム」の＋と－のボタンで変更してください。

登録したメールアドレスはマイページから変更できます。
変更手順は以下のとおりです。

【メールアドレスの変更手順】
1. マイページヘッダーの「アカウント管理」のメニュー内「メールアドレスの変更」をクリックする。
2. 「認証コードを送信する」ボタンを押下し、登録済みの携帯電話に認証コードが掲載されたSMSを送信する。
3. 携帯電話のSMSで認証コードを確認する。
4.マイジョブ・カードの画面で認証コードを入力し、認証する。
5. 登録するメールアドレスを入力し、再設定する。

パスワードを忘れた場合は再設定できます。
再設定手順は以下のとおりです。

【パスワードの再設定手順】
1. パスワード再設定から登録済みの携帯電話番号を入力する。
2. 「認証コードを送信する」ボタンを押す。
3. 携帯電話番号宛に送信されたSMSに記載された6桁の数字を入力し、「認証する」ボタンを押す。
4. 新しいパスワードを入力し、「設定する」ボタン押す。

ダウンロードするファイルの用途により異なります。

■Excel形式（.xlsx）
ダウンロードしたジョブ・カード等を直接編集したいときにおすすめのファイル形式です。
ファイルの表示、編集、印刷には、Microsoft Excelが必要です。

■PDF形式（.pdf）
Microsoft Excelがインストールされていない環境や、ダウンロードしたジョブ・カード等を表示、印刷するのみの場合はこちらのファイル形式をお使いください。

■CSV形式（.csv）
ジョブ・カード等をシステム等に取り込む際におすすめのファイル形式です。

■XML形式（.jc）
ハローワークインターネットサービスの求職者マイページにインポートするためのファイル形式です。