よくあるご質問

ブラウザが利用できればマイページ上でジョブ・カードを作成することができます。
ただし、ジョブ・カード等をExcel形式（.xlsx）でダウンロードした場合、ファイルの表示、編集、印刷には、Microsoft Excelが必要です。

本サイトをご利用いただく際の推奨環境については、以下をご確認ください。
利用環境について

また、マイページからダウンロードできるファイル形式については以下をご確認ください。
マイページからダウンロードする際のファイル形式は何を選べばよいですか。

ダウンロードするファイルの用途により異なります。

■Excel形式（.xlsx）
ダウンロードしたジョブ・カード等を直接編集したいときにおすすめのファイル形式です。
ファイルの表示、編集、印刷には、Microsoft Excelが必要です。

■PDF形式（.pdf）
Microsoft Excelがインストールされていない環境や、ダウンロードしたジョブ・カード等を表示、印刷するのみの場合はこちらのファイル形式をお使いください。

■CSV形式（.csv）
ジョブ・カード等をシステム等に取り込む際におすすめのファイル形式です。

■XML形式（.jc）
ハローワークインターネットサービスの求職者マイページにインポートするためのファイル形式です。

以下の手順で作成したジョブ・カード、キャリア・プラン作成補助シート（以下「ジョブ・カード等」）をダウンロードしてください。
ジョブ・カードの作成方法については、ジョブ・カード作成の流れを教えてください。をご覧ください。

▼マイページを持っていない場合
▼マイページを持っている場合

【マイページを持っていない場合】

1. ジョブ・カード等の入力画面下部にある「入力内容の確認」ボタンをクリックします。

   

   

2. 入力内容の確認画面に切り替わります。内容を確認し、問題がなければ画面下部の「Excelダウンロード」ボタンをクリックします。

   

   

3. ご利用中の端末内にExcelでジョブ・カード等がダウンロードされます。
   通常はダウンロードフォルダ内にジョブ・カードが保存されます。（ご利用中の端末の設定により保存場所は異なることがあります。また、任意の場所を指定した場合はその場所に保存されています。）
   ※ ダウンロードしたファイルの名称は「年月日時間＋作成したシート名.xlsx」となります。
   例）2023年12月01日10時00分に様式２をダウンロードした場合のファイル名：202312011000様式２.xlsx

【マイページを持っている場合】

1. 「マイページ」へログインする。

   

   

2. マイページの「ジョブ・カードの管理」内からダウンロードしたい様式の「イメージ確認・ダウンロード」ボタンをクリックする。
   ※未作成の様式の場合は「イメージの確認・ダウンロード」ボタンは表示されません。作成・保存した後に「イメージ確認・ダウンロード」が表示されます。

   

   

3. プレビュー画面が表示されますので、内容を確認して問題がなければ「ダウンロードする」ボタンをクリックする。
   （この画面を直接印刷するのは、レイアウトが崩れるためおすすめしません。）

   

   

4. 任意の形式を選択し、ダウンロードする。
   ※ マイページからのダウンロードの場合に選択できるファイル形式はExcel形式（.xlsx）、CSV形式（.csv）、PDF形式（.pdf）です。
   ※ ダウンロードした内容を編集せずにそのまま印刷したい場合はPDF形式を選択するのがおすすめです。
   ※ ファイル形式の選び方については、以下をご確認ください。
   マイページからダウンロードする際のファイル形式は何を選べばよいですか。
   

   

   

5. ご利用中の端末内にジョブ・カード等がダウンロードされます。
   通常はダウンロードフォルダ内にジョブ・カードが保存されます。（ご利用中の端末の設定により保存場所は異なることがあります。 また、任意の場所を指定した場合はその場所に保存されています。）
   ※ ダウンロードしたファイルの名称は「年月日時間＋作成したシート名.選択したファイル形式」となります。
   例）2023年12月01日10時00分に様式２をPDFでダウンロードした場合のファイル名：202312011000様式２.pdf
   

ハローワークインターネットサービスの求職情報へインポートするためのファイルのダウンロードは以下でご確認ください。
作成したジョブ・カードをハローワークインターネットサービスの求職登録情報へインポートしたいので、ハローワーク求職者情報用ファイルをダウンロードする方法を教えてください。

ダウンロードしたジョブカードを印刷したい場合は以下でご確認ください。
作成したジョブ・カード、キャリアプランシートを印刷する方法を教えてください。