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よくあるご質問

アカウントにロックがかかった場合、どうすればよいですか。

セキュリティの観点から、連続してログインに失敗すると一定時間アカウントがロックされます。
アカウントがロックされた場合は、ご入力いただいたメールアドレスとパスワードに誤りがないかご確認のうえ、30分以上経ってから再度ログインをお試しください。

正しいメールアドレスとパスワードを入力してもログインができない場合や、メールアドレスやパスワードを忘れた場合は、ログインできない場合の対処方法をお試しください。
ログインできません。

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